Madde 19 — Verimlilik hedeflerinin hesaplanması

MADDE 19 - (1) Sabit ve değişken maliyet bileşenlerinin tamamına veya bir bölümüne uygulanacak olan verimlilik hedefi aşağıdaki esaslar çerçevesinde Kurul tarafından belirlenir:

a) Verimlilik hesaplamalarında görevli tedarik şirketleri bir bütün olarak veya kümeleme yoluyla kıyaslanabilir. Kümeleme, şirketlerin tüketici sayıları, tüketici yoğunluğu, tüketici hizmetleri merkezi sayısı, tüketim gruplarının dağılımı, tüketim miktarı, hizmet verilen coğrafi alan ve diğer özellikleri ile benzemesi esasına dayanabilir. Kümeleme analizinde farklı kümeler optimum küme sayısı veya bir kümeye düşen asgari şirket sayısı kıstaslarına istinaden birleştirilerek yeni kümeler oluşturulabilir.

b) Verimlilik hedefi, tarife uygulama dönemi içerisinde yıllar itibarıyla kademeli olarak sağlanması gerekli görülen verimlilik artışını yansıtacak şekilde tespit edilir.

c) İşletme giderlerine yönelik verimlilik hedefi hesaplanmasında sabit ve değişken işletme gideri bileşenlerine esas giderler kullanılır.

ç) Verimlilik hedefi görevli tedarik şirketi bazında ve/veya sektörel bazda belirlenebilir.

d) Tarife hesaplamalarına esas verimlilik seviyelerinin hesaplanmasında veri zarflama analizi, toplam faktör verimliliği gibi teknik etkinlik ölçüm yöntemleri kullanılabilir.

e) Verimlilik modelinde; nüfus, tüketici sayısı, tüketim miktarı, hizmet verilen coğrafi alan büyüklüğü, il ve ilçe sayısı, tüketici yoğunluğu, sosyoekonomik gelişmişlik endeksi ve benzeri değişkenler dikkate alınabilir.

Hizmet kalitesi ve performans teşviki