Madde 18 — Şube ile ilgili yazışmalar :

Madde 18 — Şube işlemleri İle ilgili olarak yapılacak her türlü yazışma, şubenin bağlı bulunduğu merkez müdürlüğünce yapılır. Şube personeli bu yazışma ile ilgili yazı ve reklamasyon cevaplarım geciktirmeden bağlı olduğu merkez müdürlüğüne bildirmek zorundadır.