Madde 13 — Satılamayan biletlerin iadesi
MADDE 13 – (1) Satış merkezleri ile İdarece kendisine iade hakkı tanınan başbayiler satamadıkları biletleri iade edebilirler. Başbayilerin bilet iadesine ilişkin usul ve esaslar sözleşme ile belirlenir. Bayiler satamadıkları biletleri iade edemezler.
(2) Satış merkezleri ile İdarece kendisine iade yetkisi verilen başbayilerce satılamayan biletler, ikramiye ve seri numaraları, toplam tutarı, adedi ve kupürleri itibariyle, çekilişin başlama saatinden önce İdare merkezine telgraf, telefaks, elektronik posta veya İdarece kabul edilebilecek diğer uygun iletişim araçlarıyla yazılı olarak bildirilir. Ayrıca, bu bilgileri içeren teyit yazısı da taahhütlü olarak gönderilir.
(3) İade edilecek biletler ikramiye ve seri numaraları, kupür ve çekiliş tarihine zarar gelmeyecek şekilde en az iki yerinden yuvarlak olarak delinmek suretiyle iptal edilerek, ilgili evrakla birlikte mühürlü torba veya paketler içinde kıymetli koli olarak İdare merkezine gönderilir.
(4) Satılamayan biletlerin iptal ve iade işlemlerinin bir komisyon tarafından yapılması ve bunlara dair birinci ve üçüncü fıkralarda belirtilen işlemlerin çekilişin başlama saatinden önce tamamlanması zorunludur.
(5) İade edilen biletlerin; çekilişin başlama saatinden önce, uygun iletişim araçlarıyla İdare merkezine bildirilmemesi ve/veya iptal edilmemesi halinde, satılmış gibi işlemleri tekemmül ettirilir. Gerek görülmesi halinde konu hakkında inceleme veya soruşturma başlatılır. Yapılacak inceleme ve soruşturmanın sonucuna göre, bu biletler satış veya iade olarak kabul edilir ve kati mutabakat işlemleri tamamlanır. Bu biletlerin iade olarak kabul edilmemesi halinde satış bedeli sorumlularından tahsil edilir.
İdare ambarında kalan biletler